Soft skills и hard skills в подборе персонала: на что обратить внимание работодателю и рекрутеру

В современном мире конкуренция на рынке труда становится всё более жёсткой, и работодателям приходится тщательно подходить к подбору персонала. При этом важно учитывать не только профессиональные навыки кандидата (hard skills), но и его личные качества (soft skills). В этой статье мы рассмотрим, на что обратить внимание работодателю и рекрутеру при подборе персонала.

Hard skills (профессиональные навыки) — это знания и умения, которые можно измерить и оценить. Например, знание иностранных языков, владение специализированными программами, умение работать с определённым оборудованием и т. д.

Soft skills (личные качества) — это навыки, которые не связаны напрямую с профессиональной деятельностью, но влияют на эффективность работы. Например, коммуникабельность, умение работать в команде, стрессоустойчивость, лидерские качества и т. п.

Кандидаты с развитыми soft skills могут лучше адаптироваться к изменениям, эффективно взаимодействовать с коллегами и клиентами, решать конфликты и находить нестандартные решения. Однако без соответствующих hard skills даже самые харизматичные и общительные кандидаты могут оказаться неэффективными на рабочем месте.

Поэтому работодателям и рекрутерам важно находить баланс между этими двумя видами навыков и учитывать их при подборе персонала.

1. Определение потребностей компании. Прежде чем начать поиск кандидата, работодатель должен чётко определить, какие hard skills и soft skills необходимы для выполнения конкретной работы. Это поможет избежать ошибок при подборе и сэкономить время.

2. Анализ резюме и сопроводительного письма. При просмотре резюме и сопроводительного письма работодатель должен обращать внимание не только на профессиональные достижения кандидата, но и на его личные качества. Например, умение выражать свои мысли в письменной форме может свидетельствовать о коммуникабельности и грамотности кандидата.

3. Проведение интервью. Во время интервью работодатель должен задавать вопросы, которые помогут оценить как hard skills, так и soft skills кандидата. Например, вопросы о том, как кандидат справлялся с трудными ситуациями на предыдущих местах работы, могут выявить его стрессоустойчивость и умение работать в команде.

4. Оценка поведения кандидата. Наблюдение за поведением кандидата во время интервью может помочь оценить его soft skills. Например, умение слушать, задавать вопросы и поддерживать разговор может свидетельствовать о коммуникабельности и открытости кандидата.

5. Проверка рекомендаций. Рекомендации от предыдущих работодателей могут дать представление о профессиональных навыках кандидата (hard skills), а рекомендации от коллег или клиентов — о его личных качествах (soft skills).

6. Разработка критериев отбора. Рекрутер должен разработать критерии отбора, которые будут учитывать как hard skills, так и soft skills. Это поможет сделать процесс подбора более объективным и эффективным.

7. Использование различных методов отбора. Рекрутер может использовать различные методы отбора, такие как тестирование, интервью, групповые задания и т. д., чтобы оценить как профессиональные, так и личные качества кандидата.

8. Анализ рынка труда. Рекрутер должен быть в курсе тенденций на рынке труда и знать, какие навыки востребованы в конкретной отрасли. Это поможет ему более точно определить, какие hard skills и soft skills необходимы для успешной работы кандидата.

9. Сотрудничество с HR-специалистами. Рекрутер может сотрудничать с HR-специалистами, которые помогут ему разработать эффективные методы отбора и оценки кандидатов.

10. Обратная связь от работодателя. Рекрутер должен регулярно получать обратную связь от работодателя о качестве подобранных кандидатов. Это поможет ему скорректировать критерии отбора и улучшить процесс подбора.

Подбор персонала — это сложный и ответственный процесс, который требует учёта как профессиональных, так и личных качеств кандидатов. Работодателям и рекрутерам важно находить баланс между hard skills и soft skills и учитывать их при подборе персонала. Это поможет создать эффективную и гармоничную команду, которая будет успешно достигать поставленных целей.

Каждый день новая полезная статья. Пишите комментарии. Все способы являются примерами и носят рекомендательный характер. Если у вас возникли вопросы, связанные с поиском эффективных сотрудников, вы всегда можете обратиться за помощью в наше рекрутинговое агентство HR.DreamTeam и оставить заявку на этом сайте. Перейти и узнать подробнее.